Когда-то в небе летали не легкие самолеты из сверхсовременных сплавов, а стальные дирижабли и воздушные шары с тяжелыми плетеными корзинами. Когда-то у самолетов не было кабин, зато у летчиков были роскошные шелковые шарфы. Когда-то, чтобы купить билет на самолет, нужно было прийти в офис, заплатить наличные деньги и получить плотный картонный квиток, где было указано время полета и место назначения. И потеря такого билета создавала рассеянному пассажиру массу трудностей.
Но все эти приметы времени остались в прошлом. Сегодня мы заказываем билеты по интернету, оплачиваем on-line и регистрируемся у стоек самостоятельной регистрации, если, конечно, не обременены тоннами багажа. И чем дальше, тем проще становится улететь на другой конец мира - были бы с собой пластиковые карты да мобильный телефон.
Даже регистрация на рейсы становится дистанционной. Одна авиакомпания за другой предоставляют пассажирам возможность за несколько часов, а то и дней до вылета подтвердить намерение лететь и даже самостоятельно выбрать место в салоне. И вот, вслед за Lufthansa и Air France, мобильную регистрацию на свои авиарейсы вводит British Airways.
Новая услуга рассчитана не только на тех англоязычных путешественников, которые привыкли к разнообразному использованию своих мобильных устройств. Впервые сайт для мобильной регистрации доступен для туристов, говорящих на 11 различных языках мира, что существенно расширяет аудиторию сервиса. Для того, чтобы воспользоваться мобильной регистрацией, не нужно загружать какие-либо специальные программы - достаточно зайти на www.ba.com/mobile с любого портативного устройства и, авторизовавшись, спокойно регистрироваться на нужный рейс. Хотя, если турист носит с собой системник, никто и слова ему не скажет - сайт работает на любом устройстве.
Мобильный портал сделан для British Airways компанией Usablenet, которая разрабатывала подобные сервисы для американских авиалиний, таких, как Jet Blue, US Airways и American Airlines.
Новый сайт британской авиакомпании позволяет туристам просматривать расписание полетов на 5 дней вперед, зарегистрироваться, выбрать место в салоне самолета и проверить вылет или прибытие своих друзей или родственников, отправившихся путешествовать вместе с British Airways.
Крис Кармайкл, менеджер по планированию и новым технологиям компании, сказал, что British Airways гордится тем, что первой предложила путешественникам зарегистрироваться на рейс на 11 языках мира, без использования какого-либо дополнительного программного обеспечения. Авиакомпания уважает своих пассажиров и ценит их время. Предоставив же туристам возможность позабыть про очереди у стоек, они надеются расширить круг постоянных клиентов за счет привлечения людей занятых и склонных к использованию новых технологий.
Не так давно British Airways предоставила аналогичную услугу для владельцев Apple iPhone. Сервис сразу стал очень популярным: в первый же месяц после введения нового способа возможностью зарегистрироваться с помощью этого модного устройства воспользовалось 16 тысяч путешественников.
Так что теперь туристы, отправляющиеся в отпуск с этой британской авиакомпанией, могут больше не спешить в аэропорт задолго до вылета и не думать о том, сколько им придется простоять у стойки, а сразу по открытии регистрации выбирать себе в салоне местечко поуютнее. Правда, от сдачи багажа мобильная регистрация не спасет - его-то дистанционно в самолет не погрузишь, хоть новые технологии и помогут ускорить этот процесс: прием чемоданов организован на специальных стойках. Не убережет новый сервис и от очередей на проверку при входе в предполетную зону. Но если раньше приезжать в аэропорт приходилось за 3 часа до вылета, то теперь можно значительно сэкономить время.
Войти
