Авиакомпания "Аэрофлот" реформировала систему тарифов. Теперь все они объединены в группы для двух классов обслуживания: бизнес-класса — статус и комфорт, экономического — статус, комфорт, бюджет и промо.

Каждой группе тарифов соответствуют определенные унифицированные правила их применения: возможность изменения бронирования, условия по возврату авиабилетов, минимальный и максимальный сроки нахождения в пункте назначения и др.

Тарифные группы разрабатывались с целью упрощения правил применения тарифов, сокращения времени обслуживания при выполнении операций продажи, внесения изменений, возврата авиабилета. Кроме того, предусмотрена возможность гибкой комбинации в одном билете любых классов бронирования, что значительно уменьшает доплаты в случае перебронирования с повышением тарифа.

Из крупнейших российских сетевых авиакомпаний первой перешла на упрощенную систему тарифов авиакомпания S7 Airlines — в ноябре 2005 г. Тарифная система авиакомпании состоит из четырех видов тарифов: POlly — LEssy — TEddy — LInda, которые сокращенно называют Po-Le-Te-Li. В каждом виде тарифа стоимость билета зависит от условий бронирования. Все условия сведены в удобную таблицу, которая наглядно демонстрирует возможности каждого вида тарифа. К упрощению авиакомпании подталкивает увеличение продаж в Интернете.

Как правило, система образования тарифов у сетевых перевозчиков крайне сложна, раньше правила путешественникам могли объяснить сотрудники представительств и турагентств, у которых покупались билеты. Однако в Интернете путешественник бронирует перевозку самостоятельно, поэтому правила применения тарифов должны быть максимально простыми.

/tourdaily.ru/