16.03.2016Lufthansa позволила пассажирам следить за своим багажом
Пассажиры Lufthansa через мобильное приложение смогут отслеживать положение своего багажа.
Проверить информацию можно по ссылке, которая появится возле мобильного посадочного талона. По прилету приложение сообщит о том, на какой карусели появятся вещи, а с июня - о точном времени появления багажа на транспортере.
На первом этапе новый сервис пока доступен во Франкфурте, Мюнхене, Штутгарте и Милане, а позже его обещают запустить в других аэропортах, куда летает Lufthansa.
В случае, если багаж потерялся, путешественник получит уведомление об этом и сможет через приложение заполнить заявку на пересылку багажа по указанному адресу без обращение в офис розыска багажа Lost&Found в аэропорту.
"Таким образом, пассажиры смогут избежать потери времени на ожидание чемодана у транспортера и оформление документов на стойке розыска багажа, поскольку вещи будут позднее доставлены домой или в отель", - подчеркивают в компании.