Авиакомпания "Аэрофлот" ввела возможность внесения изменений в билет через свою телефонную службу информации и бронирования. Позвонить в нее можно в том числе по бесплатному федеральному номеру. Нововведение касается только тарифов, на которых предусмотрена возможность изменения бронирования без доплаты – это только полные тарифы экономкласса и бизнес-класса (например, на линии Москва – Санкт-Петербург – от 7860 рублей в одну сторону с учетом сборов, Москва - Владивосток - от 41260 рублей в одну сторону). Скидочные тарифы и тарифы Restricted, Value и Flex в эту категорию не попадают. Кроме того, нововведение относится только к электронным билетам.

Напомним, что с 1 ноября "Аэрофлот" ввел плату в 25 евро за внесение изменений в билет в своих офисах. Такая же сумма взимается в офисах за продажу, оформление или возврат билета. Теперь пассажиры, летящие по дорогим тарифам, смогут избежать уплаты этого сбора, решив вопрос смены рейса по телефону.

travel.ru/